Política de Privacidade

Na blyven, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso serviço de gravação de memórias de voz.

Responsável pelo Tratamento de Dados

sydacos GmbH Hasenböge 17 21514 Klein Pampau, Alemanha Email: privacy@blyven.com

Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente:

• Informações da conta (nome, endereço de email, palavra-passe)
• Gravações de voz e metadados associados
• Informações de membros da família que escolhe partilhar
• Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo Stripe)
• Dados de utilização e preferências

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
• Responder aos seus comentários e questões

Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• O seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Execução de um contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Interesses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)

Armazenamento e Segurança de Dados

Os seus dados são armazenados de forma segura em servidores localizados na União Europeia (Frankfurt, Alemanha). Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Partilha de Dados

Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (AWS, Clerk, Stripe)
• Membros da família com quem partilha explicitamente gravações
• Autoridades legais quando exigido por lei

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Apagar os seus dados ("direito a ser esquecido")
• Restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Apresentar queixa junto de uma autoridade de controlo

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Pode controlar as definições de cookies através do seu navegador.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos em privacy@blyven.com.