Politique de Confidentialité

Chez blyven, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'enregistrement de souvenirs vocaux.

Responsable du Traitement

sydacos GmbH Hasenböge 17 21514 Klein Pampau, Allemagne Email : privacy@blyven.com

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
• Enregistrements vocaux et métadonnées associées
• Informations sur les membres de la famille que vous choisissez de partager
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Données d'utilisation et préférences

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Vous envoyer des notifications techniques et des messages de support
• Répondre à vos commentaires et questions

Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• L'exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)

Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Partage des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations (AWS, Clerk, Stripe)
• Les membres de la famille avec lesquels vous partagez explicitement vos enregistrements
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• La portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

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Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à privacy@blyven.com.