Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
En blyven, nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de grabación de recuerdos de voz.
Responsable del Tratamiento
sydacos GmbH Hasenböge 17 21514 Klein Pampau, Alemania Correo electrónico: privacy@blyven.com
Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:
- Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
- Grabaciones de voz y metadatos asociados
- Información de miembros familiares que elija compartir
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
- Datos de uso y preferencias
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte
- Responder a sus comentarios y preguntas
Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)
- Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
- Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Compartición de Datos
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (AWS, Clerk, Stripe)
- Miembros familiares con los que usted comparta grabaciones explícitamente
- Autoridades legales cuando lo exija la ley
Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento de sus datos
- Portabilidad de datos
- Oponerse al tratamiento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Cookies
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