Question 1

İlk kaydımı nasıl oluştururum?

Accepted Answer

Giriş yaptıktan sonra, navigasyondaki 'Kaydet' düğmesine dokun. Rehberli bir soru seçebilir veya serbestçe konuşabilirsin. Kayda başlamak için mikrofona dokun ve durdurmak için tekrar dokun. Kaydına bir başlık ver ve kaydet.

Question 2

Çevrimdışı kayıt yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! blyven çevrimdışı çalışır. Kayıtların yerel olarak kaydedilir ve tekrar çevrimiçi olduğunda otomatik olarak senkronize olur. Ekranın köşesindeki çevrimdışı göstergesine bak.

Question 3

Hangi ses formatları destekleniyor?

Accepted Answer

blyven yüksek kaliteli AAC formatında kayıt yapar. Ayrıca MP3, WAV, M4A ve diğer yaygın formatlardaki mevcut ses dosyalarını içe aktarabilirsin.

Question 4

Yakınlarımı nasıl davet ederim?

Accepted Answer

Yakınlarım sekmesine git ve 'Birini davet et'e dokun. E-posta adreslerini gir ve davetiye alacaklar. Kabul ettiklerinde, onlarla paylaştığın kayıtları dinleyebilirler.

Question 5

Yakınlarım kendi kayıtlarını oluşturabilir mi?

Accepted Answer

Evet! Yakınların kendi hesaplarını alır — başlangıçta ücretsiz Free planında — ve bunu istedikleri zaman bağımsız olarak yükseltebilirler. Seninle kayıt paylaşarak iki yönlü bir anı arşivi oluşturabilirler.

Question 6

Kayıtlarımı kimin duyacağını nasıl kontrol ederim?

Accepted Answer

Bir kaydı kaydederken, hedef kitleyi seçersin: sadece kendin, belirli yakınlar veya tüm yakınların. Bunu daha sonra kayıt ayarlarında değiştirebilirsin.

Question 7

Planımı nasıl yükseltirim?

Accepted Answer

Ayarlar > Abonelik'e git ve bir plan seç. Ödeme Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Yeni özelliklerine ödemeden hemen sonra erişebilirsin.

Question 8

Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Ayarlar > Abonelik'te istediğin zaman iptal edebilirsin. Aboneliğin faturalama döneminin sonuna kadar aktif kalır.

Question 9

İade teklif ediyor musunuz?

Accepted Answer

Yeni abonelikler için 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Tam iade için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde support@blyven.com adresinden bize ulaşın.

Question 10

Mikrofonum neden çalışmıyor?

Accepted Answer

Tarayıcı veya cihaz ayarlarında blyven'e mikrofon izni verdiğinden emin ol. Sayfayı yenilemeyi dene. Sorunlar devam ederse, Chrome veya Safari gibi farklı bir tarayıcı dene.

Question 11

Kayıtlarım ne kadar güvenli?

Accepted Answer

Kayıtların aktarımda ve beklemede şifrelenir. Endüstri standardı güvenlik uygulamalarını kullanıyoruz ve GDPR uyumluluğu için tüm verileri AB veri merkezlerinde saklıyoruz. Sadece sen ve paylaştığın kişiler kayıtlarına erişebilir.

Question 12

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! Ayarlar > Verileri Dışa Aktar'a git. Tüm kayıtlarını ve meta verilerini ZIP dosyası olarak indirebilirsin. Family ve Premium aboneleri verilerini bulutla senkronize edebilir. Premium ile transkripsiyon metinleri de PDF olarak dışa aktarılabilir.

Yardım Merkezi

Başlarken

Yakınlarla Paylaşım

Faturalama ve Abonelikler

Teknik Sorular

Hala yardıma mı ihtiyacın var?